Русский
Мы с вами и
после продажи
От выбора оборудования до монтажа, от поставки запасных частей до долгосрочной технической поддержки — наша сервисная команда стремится обеспечить бесперебойную работу вашего производства.
- 24 часа
Время отклика
- 12месяцев
Гарантия
- Быстрая
Отгрузка запчастей
Предпродажное обслуживание
Перед оформлением заказа наши инженеры помогут вам подобрать правильное оборудование, конфигурацию и производительность для вашего проекта.
-
Консультация по потребностям
Тип и твёрдость материала
Требуемая производительность (т/ч)
Требования к размеру конечного продукта
Условия на площадке и электропитание
-
Разработка решения
Подбор и расчёт габаритов оборудования
Технологическая схема производственной линии
Планировочный чертёж (базовый)
Оценка энергопотребления
-
Коммерческое предложение (Расценки)
Постатейная смета на оборудование
Варианты цен FOB / CIF
Подтверждение сроков поставки
Условия оплаты
-
Посещение завода
Экскурсия по сборочному цеху
Проверка процесса контроля качества
Демонстрация пробного запуска
Встреча с инженерной командой
Готовы обсудить ваш проект?
Укажите материал и производительность — получите бесплатный проект за 24 часа.
Доставка и монтаж
Перед оформлением заказа наши инженеры помогут вам подобрать подходящее оборудование, конфигурацию и производительность для вашего проекта.
-
Предотгрузочная инспекция
Проводится холостой прогон с проверкой вибрации, шума, тока и герметичности.
-
Упаковка и документация
Стандартная упаковка с упаковочным листом, монтажными чертежами, руководством по эксплуатации и сертификатом.
-
Удаленное руководство по монтажу
Бесплатное онлайн-руководство по монтажу и пусконаладке посредством видеозвонка.
-
Инженер на площадке (по желанию)
Доступны инженеры для монтажа и пусконаладки на месте. Взимается плата за обслуживание.
График стандартной поставки
Подтверждение заказа
Подписан контракт, получен депозит. Подтвержден график производства.
День 3–7 · Начало производства
Закупка запчастей и планирование производства. Доступны фотоотчеты о ходе работ.
День 15–30 · Контроль качества и испытания
Сборка завершена, проведены заводские испытания. Отправлено видео испытаний для утверждения.
День 30–35 · Отгрузка
Обеспечена надежная упаковка, загрузка контейнеров и предоставлены отгрузочные документы.
Прибытие и монтаж
Удаленная поддержка по монтажу и пусконаладке до выхода на нормальный режим работы.
Гарантия и послепродажное обслуживание
-
Бесплатно
Онлайн-техническая поддержка
Удаленная диагностика и технические решения через WhatsApp, электронную почту или видеозвонок.
-
Бесплатно
Удаленное устранение неисправностей
Диагностика и руководство по устранению неисправностей на основе фото/видеоматериалов.
-
Опционально
Выезд инженера на объект
Поддержка инженера на месте предоставляется по запросу. Взимается плата за обслуживание.
- 12 месГарантия на всю машину
- 24 часаМаксимальное время отклика
- 7×24Онлайн-поддержка
Гарантийное покрытие
В течение гарантийного срока запасные части для замены предоставляются бесплатно при повреждениях, вызванных дефектами качества продукции.
Гарантия не распространяется на неправильную эксплуатацию, перегрузку, естественный износ деталей (таких как брони, футеровки и молотки), а также на повреждения, вызванные легковоспламеняющимися и взрывоопасными материалами.
Поставка запасных частей
Распространенные детали - Статус наличия запасных частей на складе
Неподвижная / Подвижная щековая плита
В наличииПодшипник эксцентрикового вала
В наличииРаспорная плита
В наличииПружина
В наличииКлиновой ремень / Приводной ремень
В наличииДругие детали - Отправьте фото для идентификации
Отправьте фото машины для идентификации деталей и получения расценок.
КАК ЗАКАЗАТЬ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
- 01
Идентифицируйте деталь
Укажите модель машины и название детали, или отправьте фото для идентификации.
- 02
Получите коммерческое предложение
Получите расценки, информацию о наличии на складе и сроках поставки в течение 24 часов.
- 03
Подтвердите и оплатите
Поддерживаются PayPal, банковский перевод (T/T) и Western Union. Принимаются небольшие заказы.
- 04
Быстрая отгрузка
Детали со склада отгружаются в течение 24 часов и доставляются по всему миру.
Нужно обслуживание или поддержка?
Наша команда послепродажного обслуживания охватывает предпродажные консультации, руководство по монтажу, поставку запасных частей и долгосрочную техническую поддержку. Свяжитесь с нами в любое время.
Заказ запасных частей
Отправьте модель вашей машины и название детали — мы подтвердим наличие и цену в течение 24 часов.
Заказать запчасти сейчасСообщить о технической проблеме
Опишите неисправность или отправьте видео — наш инженер проведет удаленную диагностику и проведет вас через процесс устранения неполадки.
Отправить запросПолучить проектирование решения
Новый проект? Сообщите нам ваш материал, производительность и размер конечного продукта — бесплатное проектирование решения в течение 24 часов.
Начать отсюда
